Jeg vil gerne foretage en bestilling
Indtast informationen om det bestilte produkt: Vælg størrelse, og bestil en ekstra vare ved at klikke på "Tilføj et produkt". Indtast betalingsinformation: Dit for- og efternavn, din e-mailadresse, din leveringsadresse og betalingsmetode (hævekort, VISA, MasterCard eller PayPal). Det var det hele! Du behøver ikke at oprette en konto for at foretage en bestilling.
Jeg vil gerne annullere min ordre
Vil du annullere din ordre? Det er nemt, bare gå ind på vores hjemmeside, og klik på "Følg min ordre", og indtast ordrenummeret på den ordre, du gerne vil annullere. Du får nu mulighed for at annullere din ordre. Bemærk dog, at vi ikke vil være i stand til at acceptere en forespørgsel om annullering, når kampagnen er afsluttet. Du kan finde kampagnens deadline på vores hjemmeside.
Jeg vil gerne modificere min ordre
Vil du ændre din leveringsadresse? Det er nemt! Bare gå ind på vores hjemmeside, og klik på "Følg min ordre", og indtast ordrenummeret på den ordre, du gerne vil modificere. Vil du gerne ændre størrelsen på dit produkt? Så skal du kontakte vores kundeserviceafdeling. Bemærk dog, at vi ikke vil kunne acceptere en forespørgsel om en ændring, når slutdatoen for kampagnen er overskredet.
Hvornår vil jeg modtage min ordre?
Vi tilbyder to former for levering: Standardlevering: Dit produkt bliver sendt som et brev uden tracking. Postbuddet vil aflevere din ordre i din postkasse. Hvis din ordre overskrider en A4-størrelse, vil den blive sendt som en pakke og vil have et trackingnummer. Hurtiglevering: Ved at vælge denne type levering (hvis den tilbydes) vil du få et trackingnummer til at følge din ordre, så snart den har forladt vores lager.
Din ordre er blevet afsendt!
Du kan følge din ordre ved at besøge vores hjemmeside, klikke på "Følg min ordre" og indtaste dit ordrenummer, som starter med et O. Her kan du finde din ordrestatus: Uanset om den er i produktion, ved at blive printet eller leveret. Kender du ikke dit ordrenummer? Du finder det i din bekræftelses-e-mail, som du vil modtage, efter at du har foretaget din bestilling. Har du mistet din bekræftelses-e-mail? Så gå bare ind på vores hjemmeside, klik på "Følg min ordre", klik på valgmuligheden "Har du glemt dit ordrenummer?", og indtast den e-mailadresse, som du brugte til at foretage din bestilling. Kan du ikke huske, hvilken e-mailadresse du brugte? Kontakt os via vores kontaktformularen, og oplys; Det produkt, du købte, datoen for købet, beløbet, du betalte, og dit for- og efternavn
Bliver beløbet trukket, så snart jeg har foretaget min bestilling?
Nej. Beløbet bliver trukket, hvis kampagnen når sit mål. Beløbet trækkes den dag, kampagnen slutter. Hvis kampagnen ikke når sin målsætning, vil der ikke blive opkrævet noget beløb fra din konto/dit betalingskort.
Accepterede betalingsmetoder
Du kan betale din ordre med dit betalingskort (Visa, MasterCard) eller med PayPal. Advarsel: E-kort accepteres ikke.
Betalingskort verificeret
Ved betaling er det muligt, at en kortverificering er påkrævet. Denne verificering er en del af en 3D-sikker procedure og er brugt for at styrke betalingssikkerheden. Bare følg din banks autorisationsprocedure for at gøre det muligt for os, at du er ejeren af betalingskortet, der er blevet brugt.
Hvad er kontrolcifrene?
Kontrolcifrene er en sikkerhedskode bestående af tre cifre, som du finder på bagsiden af dit kreditkort. Det er strengt nødvendigt at oplyse dem ved betaling, for at Teezily kan godkende din bestilling.
Er betalingen sikker?
Takket være en HTTPS-protokol er din betaling sikker og sikrer, at alle dine bankoplysninger overføres til os vha. en fuldt ud sikker procedure. Dine kortoplysninger leveres af Be2bill, en godkendt betalingsløsning. Vi opbevarer ikke nogen informationer relateret til dit betalingskort.
Mit køb er ikke registreret
Kontakt os uden forsinkelse ved at benytte vores kontaktformular. Vi sætter en ære i at sikre en service, der er af høj kvalitet og fejlfri, og vil svare, så snart som muligt.